Percakapan [ Menu Dashboard ]

Hi Transporter

Ketika Anda login di Transporter Dashboard akan diarahkan langsung ke halaman Dashboard.

Pada halaman dashboard anda akan menemukan fitur "Percakapan" disudut kiri bawah. Fitur ini berfungsi untuk mempermudah transporter jika mempunyai pertanyaan atau pernyataan yang ingin disampaikan.

 

Selanjutnya ketika Anda menekan fitur 'Percakapan' tersebut, Anda dapat menghubungi Pengemudi, Admin, dan Shiper sesuai dengan kebutuhan Anda.

Berikut merupakan penjelasan dan tampilan untuk percakapan antara Transporter dan yang lainnya : 

Pengemudi

Transporter dapat menghubungi pengemudi bersangkutan yang melakukan perjalanan untuk mempermudah melakukan komunikasi. Berikut merupakan tampilan fitur percakapan antar Transporter dan Pengemudi : 

 

Fitur percakapan antara Transporter dan Pengemudi bersifat personal.

Admin

Fitur Admin memiliki 2 bagian, terdapat bagian Group dan Personal.

a. Group, merupakan sebuah fitur percakapan yang terjadi dengan banyak admin di satu percakapan.

b. Personal, merupakan sebuah fitur percakapan yang terjadi antara satu transporter dan satu admin

Berikut merupakan tampilan dari fitur Admin :

 

Shipper

Fitur percakapan dengan Shipper merupakan fitur yang membuat Anda dapat melakukan komunikasi langsung dengan Shipper yang bersangkutan.

Percakapan

Berikut ini merupakan contoh tampilan dari percakapan personal dan percakapan grup :

a. Personal

b. Group

Group dan Personal memiliki fungsi yang sama pada fiturnya, yaitu dapat mengirimkan file dan dapat melakukan komunikasi jika terdapat isu yang membutuhkan solusi untuk pihak yang bersangkutan.

Video :

Catatan :

• Jika Anda mengalami kesulitan dapat komunikasikan dengan Tech Support Ritase
• Pada fitur percakapan Anda dapat melampirkan file
• Sertakan informasi yang lengkap seperti : nomor shipment, nomor hp pengemudi, nomor kendaraan, penjemputan/pengiriman dan rekaman layar smartphone Anda. Hal tersebut dapat mempercepat tim Ritase dalam melakukan pengecekan. 

Sekian penjelasan Fitur Percakapan pada Transporter Dashboard. Semoga pekerjaan berjalan dengan yang kita harapkan dan mencapai hasil yang terbaik.

Salam Satu Angkut !