Percakapan [ Menu Chat TMS Lite ]

Hi Transporter,

Pembahasa artikel ini merupakan tentang Menu Percakapan

PERCAKAPAN

Menu Percakapan atau Chat membantu Anda untuk melakukan percakapan dan mengirimkan foto dengan pihak Driver, Admin dan Shipper. Sehingga jika Anda memiliki isu, Anda dapat langsung menanyakan perihal isu Anda ke pihak terkait. 

Berikut merupakan tampilan dan cara menggunakan fitur Percakapan :

Langkah 1

• Home -> Chat

Pada fitur percakapan atau chat Anda dapat melakukan komunikasi dengan 3 pihak, yaitu admin, driver, dan shipper.

Berikut merupakan tampilan dari fitur percakapan pada aplikasi TMS Lite : 

• Driver

 

Anda dapat langsung berkomunikasi dengan Driver yang sedang aktif.

• Admin

Pada fitur Admin di Menu Chat, Anda dapat melakukan komunikasi dengan 2 cara :

1. Grup : Komunikasi dengan banyak Admin, dalam satu percakapan

2. Personal : Komunikasi dengan satu Admin, dalam satu percakapan

• Shipper

Anda dapat melakukan komunikasi dengan Shipper yang sedang aktif untuk menyelesaikan isu yang Anda hadapi.

Catatan :

• Jika Anda mengalami kesulitan aplikasi dapat komunikasikan dengan Tech Support Ritase
• Sertakan informasi yang lengkap seperti : nomor shipment, nomor hp pengemudi, nomor kendaraan, penjemputan/pengiriman dan rekaman layar smartphone Anda. Hal tersebut dapat mempercepat tim Ritase dalam melakukan pengecekan.

Sekian penjelasan Percakapan diaplikasi TMS Lite, semoga Anda bekerja secara maksimal dan budayakan mengutamakan keselamatan dalam berkendara.

Salam Satu Angkut !